Zásady ochrany soukromí

Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jakým způsobem společnost aurora-roam shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost aurora-roam se sídlem Pražská 127, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o komunikaci: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a odpovědi na vaše dotazy
• Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
• Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo opatření přijatých před uzavřením smlouvy
• Vašeho souhlasu (v případě marketingové komunikace)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana před podvody)
• Plnění právních povinností

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a dalších 5 let
• Technické údaje a cookies: dle nastavení jednotlivých cookies

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webových stránek
• S orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.

9. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: leden 2024